FAQ

Al ordenar en GamePlus.Win recibirás por E-Mail todos los detalles de la Clave de Licencia Artículo.
Una confirmación automática de orden se envía al cliente por E-Mail sólo después de realizar el pago.
La confirmación contiene el Número Orden y el ID Transacción del Recibo de Pago y la Clave de Licencia Artículo.
Para todas las compras los clientes deben pagar en el momento de ordenar.
Verificar Orden

En la página de Envío Orden, puedes seleccionar la Región en el Menú Desplegable ELEGIR REGIÓN (elegir Región entre: AMÉRICA LATINA, ESTADOS UNIDOS, UNIÓN EUROPEA).
Todos los Juegos y Artículos en venta en el sitio GamePlus.Win pueden ser activados en Estados Unidos (USA), Unión Europea (EUROPA) y en toda América Latina (LATINO).
En la descripccion de todos los artículos aparece claramente escrita la region: USA - EUROPA - LATINO.
PROCEDIMIENTO PARA ELEGIR REGIÓN CLAVES DIGITALES:
- Elige tu artículo y haz clic en COMPRAR.
- En la página de Envío Orden, seleccionar la Región en el Menú Desplegable ELEGIR REGIÓN (elegir Región entre: AMÉRICA LATINA, ESTADOS UNIDOS, UNIÓN EUROPEA).
- Haga clic en ENVIAR ORDEN.
- Al realizar el pago el sistema envía a su E-Mail Confirmación Automática de Orden y el Código Digital del Juego / Tarjeta Regalo.

En caso de no agotar el proceso de pago, el sistema no envía confirmación de Compra y no envía el el Código Digital del Juego.
- Elige tu artículo y haz clic en COMPRAR.
- En la página de Envío Orden, seleccionar:
1 - FECHA ACTIVACIÓN (Fecha en la que deseas Activar el Juego).
2 - ELEGIR REGIÓN (seleccionar Región del Juego entre: AMÉRICA LATINA, ESTADOS UNIDOS, UNIÓN EUROPEA).
3 - NOMBRE COMPLETO (Nombre y Apellido titular orden).
4 - E-MAIL (Correo electrónico donde el servidor envía automáticamente su confirmación de orden y el Código Digital del Juego).
5 - TELÉFONO (Número de Teléfono titular de la orden).
- Haga clic en ENVIAR ORDEN.
- Al realizar el pago el sistema envía a su E-Mail Confirmación Automática de Orden y el Código Digital del Juego.

En caso de no agotar el proceso de pago, el sistema no envía confirmación de Compra y no envía el el Código Digital.
- Elige tu Tarjeta Regalo entre Xbox y PlayStation y haz clic en COMPRAR.
- En la página de Envío Orden, seleccionar:
1 - FECHA ACTIVACIÓN (Fecha en la que deseas Activar el Código Digital).
2 - ELEGIR REGIÓN (seleccionar Región del Código Digital entre: AMÉRICA LATINA, ESTADOS UNIDOS, UNIÓN EUROPEA).
3 - NOMBRE COMPLETO (Nombre y Apellido titular orden).
4 - E-MAIL (Correo electrónico donde el servidor envía automáticamente su confirmación de orden y el Código Digital).
5 - TELÉFONO (Número de Teléfono titular de la orden).
- Haga clic en ENVIAR ORDEN.
- Al realizar el pago el sistema envía a su E-Mail Confirmación Automática de Orden y el Código Digital.

En caso de no agotar el proceso de pago, el sistema no envía confirmación de Compra y no envía el el Código Digital.
- Elige tu Tarjeta Regalo entre Xbox y PlayStation y haz clic en COMPRAR.
- En la página de Envío Orden, seleccionar:
1 - FECHA ACTIVACIÓN (Fecha en la que deseas Activar el Código Digital).
2 - ELEGIR REGIÓN (seleccionar Región del Código Digital entre: AMÉRICA LATINA, ESTADOS UNIDOS, UNIÓN EUROPEA).
3 - NOMBRE COMPLETO (Nombre y Apellido titular orden).
4 - E-MAIL (Correo electrónico donde el servidor envía automáticamente su confirmación de orden y el Código Digital).
5 - TELÉFONO (Número de Teléfono titular de la orden).
- Haga clic en ENVIAR ORDEN.
- Al realizar el pago el sistema envía a su E-Mail Confirmación Automática de Orden y el Código Digital.

NO. ORDEN REQUERIDA PARA OBTENER DESCUENTO.
Solo puede aprovechar el precio promocional obteniendo el número de confirmación Orden otorgado por el sitio GamePlus.Win.
Para más detalles, puede leer nuestra página Promoción Mejor Precio Garantizado.
Pago requerido al ordenar. En caso de no agotar el proceso de pago el sistema No envía confirmación de Orden.
HAZ CLIC AQUÍ PARA VER TODAS LAS OFERTAS
Solo puede obtener el precio promocional con descuento, ordenndo en línea en GamePlus.Win.

SÍ, al realizar el pago en línea de su orden, el cliente necesita ingresar el número de IVA / VAT en el modulo de pago en línea en el espacio de DNI. De esta forma, el comprobante fiscal se generará automáticamente al realizar el pago de su orden.
En caso de no ingresar el número de IVA / VAT al realizar el pago en línea, no se emitiran comprobantes fiscales.
En caso de no ingresar el número de IVA / VAT en el modulo de pago en línea al realizar el pago de su Orden, el cliente entiende y acepta que no podrá pedir el comprobante fiscal después de enviar su orden.
Para obtener el comprobante fiscal, el número IVA / VAT deberá indicarse al realizar la orden y al pagar con tarjeta de Crédito en línea. El cliente necesita ingresar el número de IVA / VAT en el espacio de IVA / VAT, al realizar el pago en línea. El cliente entiende y acepta que una orden en la que no se haya indicado el número de IVA / VAT en el módulo de pago en línea, no se podrá generar un comprobante fiscal con posterioridad.
No se pueden emitir facturas y comprobantes fiscales sin antes haber pagado en línea en su totalidad el monto total del servicio / orden.
GamePlus.Win cuenta con una version digitalizada de cada factura.
ATENCIÓN:
El cliente necesita verificar sus datos y el número de IVA / VAT introducido en el modulo de pago en línea, y volver a verificar que no hay errores en los datos.
La web GamePlus.Win no es responsable del registro de datos incorrectos por el cliente debido a un mal llenado del formulario por parte del cliente.

Para ser transferido a nuestros operadores, necesita tener un número de orden confirmada otorgado por el sitio GamePlus.Win.
Medida de seguridad estricta en el respeto de los datos personales de los clientes. Para evitar el robo de identidad y que otra persona pueda acceder a los datos confidenciales de los clientes, sólo ofrecemos soporte para clientes con orden confirmada. En caso de no tener un número de orden confirmada, nuestra Atención al cliente no puede ofrecer soporte. Leer Política de Privacidad.
El Número de Teléfono de nuestro Servicio de Atención al Cliente aparece en su Confirmación de Orden.
Para ver nuestro número de Teléfono, Haga clic aquí para Acceder y Administrar su Orden.
Los Números Telefónicos de los clientes serán autorizados de forma automática mediante el sistema de Validación de Pago.
De tal forma, sólo el Titular de la Orden puede acceder a los datos confidenciales de su compra.

NO, Al ordenar necesita pagar el PRECIO TOTAL ORDEN.
Sólo se aceptan pagos con todas las tarjetas de Crédito y Débito para el pago de su Orden.
Para todas las compras, los clientes deben pagar por adelantado en el momento de ordenar.
Una confirmación automática de orden se envía al cliente por E-Mail sólo después de realizar el pago.
La confirmación contiene el Número Orden y el ID Transacción del Recibo de Pago y la Clave de Licencia Artículo.
Nuestro sistema de orden segura online procesa todas las ordenes mediante el sistema de Validación de Pago.
En caso de no agotar el proceso de pago el sistema No envía confirmación de Orden.

SÍ, Ordena en toda seguridad en el sitio GamePlus.Win.
La web GamePlus.Win se compromete en observar las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de los clientes.
Máximo nivel de seguridad, pioneros en seguridad informática:
La web GamePlus.Win utiliza sólo conexiones seguras con Certificado SSL.
GamePlus.Win adopta alta tecnología y Conexiones seguras con el nuevo sistema TLS 1.3, HSTS, DNSSEC, HTTP 3.0 y SSL Full (Strict).
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SI. EL SITIO WEB SOLO ACEPTA PAGOS SEGUROS.
Para más detalles, puede leer nuestra página Acerca de Nosotros.

SÍ, GRACIAS A LA GARANTÍA DE COBERTURA TOTAL PAYPAL: al pagar a través de PayPal, todos los clientes aprovechan de la Garantía y Cobertura Total PayPal.
Todos los pagos serán procesados por PayPal, empresa líder a nivel mundial en pagos seguros por tarjetas de credito y debito.
Sólo PayPal conoce los datos de las tarjetas de los clientes.
PayPal no comparte datos financieros de los clientes con nosotros.

SÍ. Nuestro sistema de orden segura online envía todas las ordenes al sitio de PayPal para validación.
A través de PayPal Express, puede pagar con todas las Tarjetas de Crédito y Débito Visa, MasterCard, American Express, Diners, sin necesidad de tener una cuenta de PayPal registrada.
Todos los pagos serán procesados por PayPal, empresa líder a nivel mundial en pagos seguros por tarjetas de Credito y Debito.
Puede pagar con su tarjeta a través de PayPal desde Todo el Mundo.
El sitio web GamePlus.Win acepta pagos Seguros con BitCoin.

SÍ, a través de PayPal Express, puede pagar con todas las Tarjeta de Crédito y Débito Visa, MasterCard, American Express, Diners, sin necesidad de tener una cuenta de PayPal registrada.
Todos los pagos serán procesados por PayPal, empresa líder a nivel mundial en pagos seguros por tarjetas de Credito y Debito.
Sólo PayPal conoce los datos de las tarjetas de los clientes.
Puede pagar con su tarjeta a través de PayPal desde Todo el Mundo.

Para más detalles, puede leer nuestra página Navegadores Compatibles.
PARA ORDENAR NECESITA USAR EL NAVEGADOR MOZILLA FIREFOX O GOOGLE CHROME.
1 - PROBLEMA CACHE NAVEGADOR: NECESITA ACTUALIZAR LA PAGINA DEL SITIO, PULSANDO EN SU NAVEGADOR EL BOTON ACTUALIZAR (REFRESH) EN TODAS LAS PAGINAS DEL SITIO QUE VISITAS. EN ALTERNATIVA PUEDE BORRAR LAS CACHES DE NAVEGACION EN SU BROWSER, PULSANDO EL BOTON BORRAR HISTORIAL DE NAVEGACION.
2 - PROBLEMA VERSION NAVEGADOR: PARA ORDENAR NECESITA USAR EL NAVEGADOR MOZILLA FIREFOX O GOOGLE CHROME. La web GamePlus.Win es compatible al 100% con el Navegador Mozilla Firefox y Google Chrome.
Solo puede ordenar usando Mozilla Firefox o Google Chrome en su dispositivo.
Despues de instalar el Navegador Mozilla Firefox o en alternativa la última versión de Google Chrome, podrá Ordenar Online sin problemas.

ENLACE PARA DESCARGAR MOZILLA FIREFOX PARA PC:
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ENLACE PARA DESCARGAR MOZILLA FIREFOX PARA TELÉFONO ANDROID DESDE GOOGLE PLAY:
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ENLACE PARA DESCARGAR ÚLTIMA VERSIÓN DE GOOGLE CHROME PARA IPHONE DESDE APPLE STORE:
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SÍ, HAZ CLIC AQUÍ GESTIONA ONLINE TU ORDEN
En su Área Privada puede gestionar su Orden Online las 24 Horas después de realizar el LOGIN:
Para realizar el LOGIN necesita escribir su NÚMERO ORDEN, y ID TRANSACCIÓN DE PAGO.
El ID TRANSACCIÓN aparece escrito en el recibo de Pago.
El NÚMERO ORDEN aparece escrito en el recibo de Pago.
EN SU ÁREA PRIVADA PUEDE GESTIONAR:
1 - Número Orden GamePlus.Win.
2 - Datos Titular Orden.
3 - Cantidad Ordenes.
4 - Pedir Asistencia Online.
5 - Autorizar o Cambiar su Número de Teléfono.
HAZ CLIC AQUÍ GESTIONA ONLINE TU ORDEN
Verificar Orden

SÍ.
Nuestro sitema de sólo le permite enviar ordenes en caso que el artículo esté disponible cuando el cliente presiona el botón COMPRAR.

CONDICIÓN DE TARIFA PARA TODAS LAS ORDENES: TARIFA NO REEMBOLSABLE.
En caso de no usar el artículo o de cancelar su orden, No puede recibir reembolso, y perderá el monto total de su pago.

En GamePlus.Win hay una página dedicada a los TÉRMINOS Y CONDICIONES.
HAZ CLIC AQUÍ PARA LEER TÉRMINOS Y CONDICIONES

SÍ, Sólo puedes reclamar que te Igualamos el precio si encuentras tu orden más barata en otra web después de tener confirmación de orden en el sitio GamePlus.Win.
Para más detalles, puede leer nuestra página Mejor Precio Garantizado.
La Promoción Mejor Precio Garantizado (Igualamos el precio) sólo aplica para Ordenes en el sitio GamePlus.Win.
Solo puedes reclamar que te Igualamos el precio si encuentras tu artículo más barata en otra web después de tener confirmacion de orden en el sitio GamePlus.Win (Pagado el precio total de la orden). Queremos que pagues el precio más bajo posible por el producto o servicio que has elegido. Si después de ordenar tu artículo a través de nuestra Plataforma encuentras el mismo en internet con las mismas condiciones y a un precio más bajo, igualamos el precio de acuerdo con los términos y condiciones de Igualamos el precio. La promesa por la que igualamos el precio no se aplica a productos y servicios que no estén relacionados con el mismo artículo comprato en el sitio GamePlus.Win.
El cambio de monedas sólo tiene valor informativo. No muestra una cantidad precisa ni actualizada, puesto que los tipos de cambio pueden variar.
Los errores evidentes (erratas incluidas) no son vinculantes.
Todas las ofertas especiales y Promociónes están marcadas como tal. Si no aparecen marcadas como tal, no puedes derivar ninguna responsabilidad en caso de errores evidentes.
Recuerda ponerte en contacto con nosotros después de haber hecho la orden en nuestra página y al menos 24 horas posterior de la fecha de pago.
Necesitaremos que nos envíes el enlace a la web de la otra oferta, que tiene que seguir online y disponible cuando la comprobemos.
Para más detalles, puede leer nuestra página Mejor Precio Garantizado.

SÍ. Primero necesitas tener una orden confirmada en el sitio GamePlus.Win. En caso de no tener una Orden Confirmada (Pagado el precio total de la orden) no puedes aplicar para el programa de Mejor Precio Garantizado (Igualamos el precio).
La otra oferta debe ser para el mismo artículo y el mismo tipo de consola.
La otra oferta debe tener las mismas fechas de compra.
La otra oferta deberá tener las mismas condiciones y políticas de cancelación.
La otra oferta debe ser desde un sitio web y para Ordenes online.
Necesitas enviarnos EL recibo de pago (Comprobante) de la otra oferta con precio menor, y debe ser ordenada desde un sitio web y para Ordenes online.
Para más detalles, puede leer nuestra página Mejor Precio Garantizado.

No puedes reclamar igualar el precio cuando la otra oferta aparezca en una web que no desvela el tipo de artículo.
Cuando la otra oferta esté incluida en un programa de fidelización o de puntos.
Cuando la otra oferta sea una promoción especial.
Cuando hagas una orden directa desde nuestros distribuidores y sitios web asociados (Partner).

En GamePlus.Win hay una página dedicada a la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y uso de los datos personales de los clientes.
HAZ CLIC AQUÍ PARA LEER POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SÍ, Para más detalles, puede leer nuestra página Acerca de Nosotros.
La web GamePlus.Win se compromete en observar las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de los clientes.
Máximo nivel de seguridad, pioneros en seguridad informática:
La web GamePlus.Win utiliza sólo conexiones seguras con Certificado SSL.
GamePlus.Win adopta alta tecnología y Conexiones seguras con el nuevo sistema TLS 1.3, HSTS, DNSSEC, HTTP 3.0 y SSL Full (Strict).
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